Согласие на обработку персональных данных
Предоставляю ИП Гольцман Ефим Анатольевич (ИНН 782506881170, ОГРН 319784700068655) согласие на обработку моих персональных данных с целью участия в программе Карт постоянного (привилегированного) покупателя (ФИО, телефон, адрес электронной почты, иные контактные данные).
Также разрешаю ИП Гольцман Ефим Анатольевич (ИНН 782506881170, ОГРН 319784700068655) использовать мои контактные данные в целях поддержания связи со мной, направления мне сообщений, в том числе рекламного характера.
Политика в отношении обработки персональных данных ИП Гольцман Е.А.
Общие положения
Политика ИП Гольцман Ефим Анатольевич (ИНН 782506881170, ОГРН 319784700068655) (далее «Общество») в отношении обработки персональных данных (далее «Политика») регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой Обществом, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Основные понятия, используемые в Политике:
В целях настоящей Политики используются следующие основные понятия:
Правовыми основаниями обработки Обществом персональных данных являются:
Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Запросы субъектов персональных данных рассматриваются Обществом в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Обществом в целях:
обеспечения безопасности на территории помещений Общества, в случаях необходимости - при чрезвычайных ситуациях, а также в целях принятия мер в связи с чрезвычайными происшествиями;
- организации работы с клиентами, в том числе для исполнения договоров купли-продажи товаров, оказания услуг, осуществления расчётов, осуществления послепродажного обслуживания, информирования о предложениях и акциях, осуществления возврата товара, денежных средств, обеспечения участия клиентов в программах лояльности и рекламных акциях;
- регистрации клиентов в личном кабинете на сайте Общества в сети Интернет, оформления заказа в Интернет-магазине, исполнения заказа, доставки заказа, отмены заказа, прочих операций с заказом, возврата товара, денежных средств;
- обработки обращений клиентов и подготовки ответов на такие обращения;
- разрешения спорных ситуаций в отношениях с клиентами, в том числе в судах всех уровней.
- централизации и хранения персональных данных клиентов;
- получения клиентами информационных рассылок;
- повышения качества обслуживания;
- предотвращения и расследования противоправных действий;
- разработки, тестирования и анализа работы приложений, в том числе: фиксации всех типов реакций клиентов при работе с приложениями посредством видео- и аудиозаписи, записи процесса работы с приложениями, проведения с клиентами-пользователями приложений интервью в отношении различных аспектов работы с приложениями, оптимизации работы приложений на основании полученных данных;
- взаимодействия по любым вопросам с любыми органами государственной власти и судами РФ и иностранных государств;
- обработки обращений представителей ОГВ, поступающих в Общество по любым каналам связи, в том числе по почте, телефону (в т.ч. на «горячую линию»), по специальным адресам электронной почты и подготовки ответов на такие обращения;
Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных
В указанных в п. 2.1 целях Общество обрабатывает следующие категории персональных данных:
Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, с указанием для каждой категории целей обработки и категорий обрабатываемых персональных данных:
Порядок и условия обработки персональных данных
Для всех указанных в п. 2.1 целей обработка персональных данных в Обществе включает в себя следующие действия или совокупность действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных в Обществе осуществляется вручную и с использованием информационных технологий и технических средств, в частности, средств вычислительной техники, информационно-вычислительных комплексов и сетей, средств и систем передачи, приема и обработки персональных данных, программных средств (операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средств защиты информации (в частности – паролей доступа к информации).
Общество принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Сроки обработки и хранения персональных данных
Для всех указанных целей сроки обработки и хранения персональных данных, предоставляемых в Общество субъектами персональных данных, указанными в настоящей Политике определяются нормативными правовыми актами (в том числе локальными нормативными актами Общества), регламентирующими порядок их сбора и обработки.
Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:
при достижении цели обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в достижении цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
при изменении, признании утратившими силу нормативных правовых актов (в том числе локальных нормативных актов Общества) и/или договоров, устанавливающих правовые основания обработки персональных данных;
при выявлении факта неправомерной обработки персональных данных;
при отзыве субъектом персональных данных согласия, если в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных допускается только с согласия.
Персональные данные субъектов персональных данных на бумажных носителях хранятся в течение сроков их хранения, установленных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Срок хранения персональных данных, внесенных в информационные системы Общества, должен соответствовать сроку хранения бумажных оригиналов.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований
Установленный настоящим разделом Политики порядок уничтожения персональных данных при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований применяется ко всем указанным в Политике целям обработки персональных данных.
Вопрос об уничтожении выделенных содержащих персональные данные документов рассматривается на заседании экспертной комиссии Общества, которая утверждает подлежащие уничтожению документы, определяет порядок и сроки уничтожения документов.
Уничтожение по окончании срока обработки персональных данных на электронных носителях производится путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего произвести считывание или восстановление персональных данных, или удалением с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
Предоставление согласия
Использование приложений означает:
согласие пользователя с настоящей Политикой; в случае несогласия пользователя с Политикой, использование приложений должно быть прекращено;
согласие пользователя на обработку его персональных данных с целью участия в программе Карт постоянного (привилегированного) покупателя; пользователь вправе отозвать согласие путем направления Обществу уведомления по телефону +7 (921) 913-79-13 или по электронной почте info@oropremium.ru. В этом случае участие пользователя в программе Карт постоянного (привилегированного) покупателя прекращается, сумма покупок для поддержания статуса карты и баланс бонусных баллов аннулируются.
согласие пользователя на направление рассылок рекламного и информационного характера; пользователь вправе отказаться от получения рекламной информации путем направления Обществу уведомления по адресу 197101, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ БОЛЬШОЙ П.С., Д 61/3, КВ 5, по телефону +7 (921) 913-79-13 или по электронной почте info@oropremium.ru.
Обработка при помощи файлов Cookie и счетчиков
Файлы cookie, имеющиеся на оборудовании пользователя по любой причине, могут использоваться Обществом для предоставления пользователю персонализированных опций использования приложений, для рекламных или информационных рассылок, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения приложений.
Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, применяемое для использования приложений могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Общество вправе установить, что использование определенных опций приложений возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены пользователем.
Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Общества и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.
Счетчики, размещенные Обществом при использовании приложений, могут использоваться для анализа файлов cookie пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются Обществом и могут изменяться без предварительного уведомления пользователя.
Обязанности пользователя
При использовании приложений пользователь обязан:
Пользователю при использовании приложений запрещается публиковать и распространять любую информацию, которая:
Пользователю запрещается:
Прочие положения
Общество использует для авторизации доступа к приложениям информацию из профиля пользователя (логин и пароль, контрольные секретный вопрос и ответ). Ответственность за сохранность данной информации, включая логин и пароль, несет пользователь. Любые действия, совершенные с ее использованием, считаются Обществом совершенными пользователем. Передача пользователем логина и пароля третьим лицам запрещена. В случае, если пользователю стали известны логин и пароль другого пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Общество и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.
При переходе пользователей из приложений на страницы Интернет-ресурсов третьих лиц пользователь самостоятельно определяет пределы использования информации о нем в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих Интернет-ресурсов. Общество не несет ответственности за обработку персональных данных пользователей сайтами третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным в приложениях.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики пользователь вправе направлять по адресу 197101, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ БОЛЬШОЙ П.С., Д 61/3, КВ 5, по телефону +7 (921) 913-79-13 или по электронной почте info@oropremium.ru.